Uważaj na podejrzane SMS-y

Oszuści próbują wyłudzić pieniądze lub dane osobowe. Pamiętaj! Nie otwieraj nieznanych linków i nie wpłacaj pieniędzy na numer konta przekazywany w podejrzanych wiadomościach. Energia Polska nie przesyła linków do płatności w formie SMS. Informacje o płatnościach możesz znaleźć na swoim koncie e-BOK.

Główny Urząd Statystyczny ostrzega przed oszustami podszywającymi się pod GUS. Oszuści rozsyłają wiadomości o tytule „Obowiązek sprawozdawczy P-01” zawierające niebezpieczny załącznik, którego otworzenie powoduje zainfekowanie komputera oprogramowaniem typu „malware”.

Odkup

Jakich informacji szukasz?

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest mikroinstalacja?

To instalacja wytwarzania energii elektrycznej z odnawialnego źródła energii (OZE), której łączna moc zainstalowana nie przekracza 50 kW.

Jakie są kolejne kroki po zakończeniu instalacji mojej mikroinstalacji?

Na co najmniej 30 dni przed planowanym uruchomieniem mikroinstalacji, zgłoś się do lokalnego Operatora Systemu Dystrybucji (OSD) w celu dopełnienia wszelkich formalności z nią związanych.
W kolejnym kroku skontaktuj się z nami w celu zawarcia umowy na odkup.

Czym jest nadwyżka energii?

Nadwyżka jest ilością wyprodukowanej energii, która nie została wykorzystana w każdej kolejnej godzinie, przez co wprowadzono ją do sieci.

Czy Energia Polska montuje liczniki dwukierunkowe ?

Nie, w naszej spółce zajmujemy się rozliczaniem pobranej i wytworzonej przez Ciebie energii. Natomiast zleceniem montażu licznika dwukierunkowego oraz wykonaniem tego procesu zajmuje się lokalny Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSD).

Czy mogę sprzedawać Wam nadwyżki energii elektrycznej z instalacji OZE?

Tak, jeżeli jesteś klientem biznesowym i masz już zawartą z Energią Polską Sp. z o. o. umowę na pobór energii.

W celu przygotowania indywidualnej oferty na odkup energii prześlij do nas wiadomość na adres sprzedaz@energiapolska.com.pl i wskaż źródło wytwórcze, moc instalacji, termin uruchomienia instalacji/planowany termin zawarcia umowy. W wiadomości zwrotnej otrzymasz od nas dopasowaną do Twoich potrzeb ofertę.

Jak otrzymam informacje o ilości sprzedanej Wam energii elektrycznej?

Po każdym zakończonym okresie rozliczeniowym prześlemy mailowo zestawienie zawierające ilość sprzedanej energii oraz dane niezbędne do wystawienia faktury w systemie KSeF.

Na czym polega oferta 90% RDN?

Cena jednostkowa energii elektrycznej odkupionej od Klienta na podstawie umowy wyznaczana jest jako 90% współczynnika RDN ceny jednostkowej energii elektrycznej w danej godzinie (h), określonej na podstawie kursu jednolitego kontraktów godzinowych na Rynku Dnia Następnego, prowadzonego przez Towarową Giełdę Energii S. A. (Fixing 1, wyrażoną w PLN/MWh).

Czy instalacja fotowoltaiczna uprawnia do rozwiązania umowy bez naliczenia kary umownej?

Warunki umożliwiające rozwiązanie umowy wynikają bezpośrednio z jej zapisów, najczęściej znajdziesz je w punkcie 6 Ogólnych Warunków Umowy.
Montaż instalacji fotowoltaicznej nie uprawnia do bezkosztowego rozwiązania umowy.

JAK MOŻEMY CI DZISIAJ POMÓC?