Uważaj na podejrzane SMS-y, w których oszuści próbują wyłudzić pieniądze lub dane osobowe.

Pamiętaj! Nie otwieraj nieznanych linków i nie wpłacaj pieniędzy na numer konta przekazywany w podejrzanych wiadomościach. Energia Polska nie przesyła linków do płatności w formie SMS. Informacje o swoich płatnościach możesz znaleźć na swoim koncie e-BOK.

Główny Urząd Statystyczny ostrzega przed oszustami internetowymi podszywającymi się pod GUS. Oszuści rozsyłają wiadomości elektroniczne o tytule „Obowiązek sprawozdawczy P-01” zawierające niebezpieczny załącznik, którego otworzenie powoduje zainfekowanie komputera złośliwym oprogramowaniem typu „malware”.

Szukasz informacji o „zamrożeniu” cen energii?

Mamy odpowiedzi na Twoje pytania

Odwiedź naszą strefę obsługi klienta i dowiedz się, z jakich rozwiązań możesz skorzystać

Niższe ceny dla domu

Po spełnieniu odpowiednich warunków

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Klimatu i Środowiska z dnia 09.09.2023 r. odbiorcy energii elektrycznej w gospodarstwie domowym, w przypadku spełnienia odpowiednich warunków, uzyskują obniżenie kwoty należności za zużycie energii elektrycznej w 2023 r.

Aktualności

Upust Cenowy za energię elektryczną dla odbiorców uprawnionych

Upust cenowy, zgodnie z polskim prawem, to obniżenie ceny zakupu energii elektrycznej, które odbiorca uprawniony uzyskuje od sprzedawcy. Przeczytaj kluczowe informacje na ten temat.

Nowy przewodnik po e-BOKu

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta zostało stworzone z myślą o potrzebach naszych klientów. Umożliwia stały dostęp do umów, faktur, aktualnych informacji i wiele więcej. Aby ułatwić korzystanie z platformy, przygotowaliśmy przewodnik opisujący funkcjonalności e-BOK.

Zamrożenie cen prądu dla klientów indywidualnych

4 listopada 2022 roku weszła w życie ustawa z dnia 27 października 2022 roku o środkach nadzwyczajnych mających na celu ograniczenie wysokości cen energii elektrycznej oraz wsparciu niektórych odbiorców w 2023 roku.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Sprawdź:

Dlaczego warto nam zaufać?

%

Niemal tyle sprzedawanej energii pochodzi z odnawialnych źródeł.

TWh

Tyle energii elektrycznej zbilansowaliśmy do tej pory.

Mamy najdłuższą koncesję na obrót energią elektryczną na rynku - aż do 2034 roku.

Tylu ekspertów z branży energetycznej z nami pracuje i dzieli się swoją wiedzą.

Aż tylu Klientów nam zaufało, a ich liczba ciągle rośnie!

Obsługa klienta to nasz priorytet w działaniu.

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. W razie potrzeby jesteśmy zawsze do Twojej dyspozycji.

Skontaktuj się z nami