Pamiętaj! Nie otwieraj nieznanych linków i nie wpłacaj pieniędzy na numer konta przekazywany w podejrzanych wiadomościach. Energia Polska nie przesyła linków do płatności w formie SMS. Informacje o swoich płatnościach możesz znaleźć na swoim koncie e-BOK.
Główny Urząd Statystyczny ostrzega przed oszustami internetowymi podszywającymi się pod GUS. Oszuści rozsyłają wiadomości elektroniczne o tytule „Obowiązek sprawozdawczy P-01” zawierające niebezpieczny załącznik, którego otworzenie powoduje zainfekowanie komputera złośliwym oprogramowaniem typu „malware”.
Dzięki e-fakturowaniu zyskujesz:
wygodę: nie musisz drukować i przechowywać dokumentów przychodzących. e-faktury są zawsze dostępne na Twoim koncie e-BOK;
bezpieczeństwo: e-faktura dociera na Twoje konto w dniu jej wystawienia, nie ma obawy, że zostanie zagubiona;
oszczędność: nie musisz czekać, aż rachunek za energię elektryczną dotrze do Ciebie pocztą. e-faktura trafia bezpośrednio na Twój adres e-mail i pojawia się w Twoim e-BOKu. Dzięki temu możesz łatwiej kontrolować swoje wydatki.
Dodatkowo wybierasz rozwiązanie przyjazne dla środowiska, rezygnujesz z papieru i oszczędzasz energię, która jest potrzebna do jego produkcji.
Nie ma różnicy między tymi fakturami. E-faktura jest takim samym dowodem sprzedaży, jak faktura papierowa.
Zachęcamy, aby każdy nasz Klient korzystał z formy elektronicznej wysyłki faktur – wystarczy podać nam adres mailowy, na który mamy je kierować.
To rozwiązanie jest zgodne z naszą misją – wspólnie dbamy o środowisko, rezygnujemy z papieru i oszczędzamy energię, która jest potrzebna do jego produkcji.
Jak najbardziej! Aby zmienić sposób wysyłki faktur badź docelowy adres mailowy wystarczy podać nam adres mailowy, na który mamy kierować e-faktury. Możesz nam to zgłosić poprzez zakładkę Zgłoszenia na e-BOKu lub pod adresem mailowym bok@energiapolska.com.pl.
Tak, aby dodać kolejny adres e-mail do wysyłki faktur napisz do nas wiadomość na adres bok@energiapolska.com.pl lub poprzez zakładkę Zgłoszenia na e-BOKu.
e-faktury wysyłane sa w formacie PDF na wskazany w umowie adres mailowy.
Zachęcamy też do założenia konta na e-BOKu – dostęp do e-faktur jest tam nieograniczony.
Tego samego dnia, w którym wystawimy fakturę, otrzymasz ją na maila. Dodatkowo otrzymasz od nas powiadomienie SMS o wystawieniu faktury.
Możesz także zalogować się do swojego konta e-BOK, gdzie wszystkie faktury dostępne są całodobowo, a najnowsze zobaczysz od razu po wystawieniu.
E-Faktury wysyłane są z adresu system@energiapolska.com.pl.
E-faktura to faktura w formie elektronicznej i jest takim samym dowodem sprzedaży, jak faktura papierowa. Jest to forma bezpłatna, a dodatkowo to rozwiązanie zgodne z naszą misją – wspólnie dbamy o środowisko, rezygnujemy z papieru i oszczędzamy energię, która jest potrzebna do jego produkcji.
Powodów może być kilka, dlatego tez mamy kilka rozwiązań:
Nie. Jeżeli zgodzisz się na otrzymywanie e-faktury to nie będziemy wysyłać Ci faktur w formie papierowej.
E-fakturę otrzymasz na maila tego samego dnia, którego zostanie wystawiona, około godziny 22:00
Twoje zgłoszenie zmiany sposobu wysyłki faktur będzie zrealizowane przez Dział Obsługi Klienta w ciągu kilku dni od otrzymania, zatem już kolejną fakturę otrzymasz w formie elektronicznej.
e-fakturę możesz opłacić w dogodny dla Ciebie sposób, polecamy skorzystanie z jednego z proponowanych przez nas ułatwień związanych z e-fakturami:
Możesz również wykonać przelew tradycyjny – swój indywidualny numer konta do płatności znajdziesz na każdej fakturze w sekcji „Dane do przelewu” lub możesz go sprawdzić w e-BOKu – wskazujemy go już na stronie głównej pod nazwą Twojego konta, byś miał do niego zawsze szybki dostęp.
Tak, do wiadomości dołączamy e-fakturę w formacie PDF. Zawiera ona również podsumowanie najważniejszych informacji oraz przekierowanie do płatności.
Uruchomienie usługi oraz korzystanie z niej jest bezpłatne.
Nasza infolinia chętnie pomoże:
Możesz również napisać do nas:
