Hüten Sie sich vor verdächtigen Textnachrichten, in denen Betrüger versuchen, Geld oder persönliche Daten zu erpressen.

Erinnern! Öffnen Sie keine unbekannten Links und zahlen Sie kein Geld auf Kontonummern ein, die in verdächtigen Nachrichten angegeben sind. Energia Polska versendet keine Zahlungslinks per SMS. Informationen zu Ihren Zahlungen finden Sie in Ihrem e-BOK-Konto.

Das Statistische Zentralamt warnt vor Online-Betrügern, die sich als Statistisches Zentralamt ausgeben. Betrüger versenden elektronische Nachrichten mit dem Titel „P-01 Meldepflicht“, die einen gefährlichen Anhang enthalten, der beim Öffnen den Computer mit Schadsoftware infiziert.

Niedrigere strompreise für haushalte

Am 19.09.2023 trat die Verordnung des Ministers für Klima und Umwelt vom 09.09.2023 in Kraft, die die Verordnung zur Festlegung und Berechnung der Tarife sowie zur Abrechnung im Stromhandel ändert (Gesetzblatt von 2023, Pos. 1847). Gemäß ihren Bestimmungen erhalten Haushaltsstromkunden, die die entsprechenden Bedingungen erfüllen, eine Reduzierung der Stromkosten für den Verbrauch im Jahr 2023.

Energia Polska wird gemäß der oben genannten Verordnung des Ministers für Klima und Umwelt vom 09.09.2023 in den Abrechnungen für das Jahr 2023 mit den Haushaltsstromkunden eine entsprechende Reduzierung der Kosten für den verkauften Strom in Bezug auf jeden einzelnen Entnahmepunkt vornehmen, sofern diese Kunden mindestens eine der unten beschriebenen Bedingungen erfüllen. Diese Reduzierung beträgt 12 % des Produkts aus dem durchschnittlichen Strompreis, der vom Präsidenten des Amts für Regulierung der Energiewirtschaft für das Jahr 2022 gemäß Artikel 10 Abs. 1 Punkt 1 des Gesetzes vom 07. Oktober 2022 über besondere Maßnahmen zum Schutz der Stromkunden im Jahr 2023 in Verbindung mit der Lage auf dem Strommarkt (Gesetzblatt von 2023, Pos. 1704 und 1785) veröffentlicht wurde, sowie dem Stromvolumen von 2523 kWh. Um von der Reduzierung zu profitieren, muss der Kunde mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Er hat im Zeitraum von mindestens drei aufeinander folgenden Monaten zwischen dem 1. Januar 2023 und dem 30. September 2023 den Stromverbrauch am Entnahmepunkt auf unter 95 % des Stromverbrauchs im Vergleich zu denselben drei aufeinander folgenden Monaten zwischen dem 1. Januar 2022 und dem 30. September 2022 gesenkt.

Beispiel: Der Gesamtverbrauch des Kunden am Entnahmepunkt für die Monate April, Mai und Juni 2022 betrug 100 MWh. Der Verbrauch desselben Kunden am selben Entnahmepunkt im April, Mai und Juni 2023 betrug insgesamt 94 MWh. In diesem Fall hat der Kunde Anspruch auf eine Reduzierung der Stromkosten für den Verbrauch im Jahr 2023 an der entsprechenden Entnahmestelle.

oder

  • Er hat die Richtigkeit seiner Daten, die sich im Besitz von Energia Polska Sp. z o.o. befinden, überprüft und bestätigt.

oder

  • Er hat der Übermittlung von Korrespondenz, insbesondere von Mehrwertsteuerrechnungen, durch Energia Polska Sp. z o.o. über elektronische Kommunikationsmittel im Sinne von Artikel 2 Punkt 5 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Gesetzblatt von 2020, Pos. 344) oder über das für Kunden eingerichtete Online-Portal – Energy Portal – zugestimmt.

oder

  • Er hat der Übermittlung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen durch Energia Polska Sp. z o.o. zugestimmt.

oder

  • Er ist Prosument von erneuerbarer Energie im Sinne von Artikel 2 Punkt 27a des Gesetzes vom 20. Februar 2015 über erneuerbare Energien.

oder

  • Er hat die Erklärung abgegeben, die in Artikel 9 Abs. 1 des Gesetzes vom 7. Oktober 2022 über besondere Maßnahmen zum Schutz der Stromkunden im Jahr 2023 in Verbindung mit der Lage auf dem Strommarkt erwähnt wird (d.h. die Erklärung über die Erfüllung der Bedingungen zur Anwendung des erhöhten Stromverbrauchslimits zum „eingefrorenen Strompreis“).

Wie und wann kann ich meine Daten überprüfen oder meine Zustimmung zur Korrespondenz oder zu Werbeinformationen erteilen?

Alle Kunden von Energia Polska, die Haushaltsstromkunden sind und mindestens eine der oben genannten Bedingungen erfüllen, werden automatisch von der entsprechenden Reduzierung der Kosten für den verkauften Strom in Bezug auf jeden einzelnen Entnahmepunkt profitieren.

Andere Kunden, die von der Reduzierung der Stromkosten gemäß Punkt 2, 3 oder 4 oben profitieren möchten, werden gebeten, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen:

  • unter der E-Mail-Adresse: bok@energiapolska.com.pl;
  • telefonisch unter der Nummer: +48 71 715 28 94, von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 16:00 Uhr;
  • oder durch Rücksendung des Formulars an die Adresse: Energia Polska Sp. z o.o., al. Kasztanowa 5, 53-125 Wrocław, das Sie von Energia Polska in Form eines Briefes erhalten.

Die Überprüfung und Bestätigung der Richtigkeit Ihrer Daten oder die Erteilung der Zustimmungen gemäß den Punkten 3 oder 4 oben müssen bis zum 31.10.2023 erfolgen.

Bei Fragen steht Ihnen unsere Hotline von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 16:00 Uhr unter der Telefonnummer +48 71 715 28 94 zur Verfügung.