Überprüfen sie, bis wann unser Vertrag galt und für welchen Zeitraum die Rechnung von uns ausgestellt wurde. Wenn der in Rechnung gestellte Zeitraum mit der Laufzeit unseres Vertrags übereinstimmt, haben sie möglicherweise zuvor keine Abrechnung für diesen Zeitraum erhalten, oder es handelt sich um eine Korrekturrechnung für bisherige Abrechnungen.
Sollte nach der Überprüfung weiterhin Unklarheit bestehen, kontaktieren Sie uns bitte über den Bereich ‚Anfragen‘ in Ihrem e-BOK oder unter der E-Mail-Adresse bok@energiapolska.com.pl
Nein. Der Lieferantenwechsel ist sicher und erfolgt ohne Unterbrechungen in der Stromversorgung, da keine Änderung der Installation oder des Zählers erforderlich ist.
Die Bestimmungen zur Kündigungsfrist findest du in deinem Vertrag, in der Regel unter Punkt 6 der Allgemeinen Vertragsbedingungen.
Überprüfe bitte, bis wann unser Vertrag gültig war und für welchen Zeitraum die von uns ausgestellte Rechnung gilt. Wenn der abgerechnete Zeitraum mit der Laufzeit unseres Vertrags übereinstimmt, hast du möglicherweise zuvor keine Abrechnung für diesen Zeitraum erhalten oder es handelt sich um eine Korrekturrechnung zur bisherigen Abrechnung.
Sollte nach der Überprüfung weiterhin Unklarheiten bestehen, kontaktiere uns bitte über den Bereich „Anfragen“ in deinem e-BOK-Konto oder unter der E-Mail-Adresse bok@energiapolska.com.pl
Überprüfe bitte, bis wann unser Vertrag gültig war und für welchen Zeitraum die von uns ausgestellte Rechnung gilt. Wenn der abgerechnete Zeitraum mit der Laufzeit unseres Vertrags übereinstimmt, hast du möglicherweise zuvor keine Abrechnung für diesen Zeitraum erhalten oder es handelt sich um eine Korrekturrechnung zur bisherigen Abrechnung.
Sollte nach der Überprüfung weiterhin Unklarheiten bestehen, kontaktiere uns bitte über den Bereich „Anfragen“ in deinem e-BOK-Konto oder unter der Adresse bok@energiapolska.com.pl